Politique de remboursement

14 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Comment faire

Envoyez-nous, avant la fin de ce délai, un e-mail à contact.teamtalyn@gmail.com avec votre numéro de commande, ou le formulaire de rétractation ci-dessous. Nous vous répondons avec l'adresse de retour et les instructions.

Renvoyez ensuite le produit dans les 14 jours qui suivent votre demande, complet (masque, pièce du cou, télécommande, accessoires, notice) et dans son emballage. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, livraison comprise, au plus tard 14 jours après votre demande, avec le même moyen de paiement que celui de votre commande. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit, ou la preuve de son expédition, pour vous rembourser.

Si le produit nous revient abîmé ou incomplet du fait d'une manipulation autre que celle nécessaire pour l'essayer, le remboursement peut être diminué à proportion.

Produit défectueux

Un masque qui ne fonctionne pas ou qui ne correspond pas à la description est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans (voir nos conditions de vente). Écrivez-nous : nous le réparons, l'échangeons ou vous remboursons, sans frais pour vous.

Formulaire de rétractation

À l'attention de Nuit Carmin (Talyn), 60 rue François Ier, 75008 Paris, contact.teamtalyn@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : … / Reçu le : …
Numéro de commande : …
Nom : …
Adresse : …
Date et signature (en cas d'envoi papier) : …